Zahlungsrichtlinie
Zahlungsinformationen
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Um Ihnen einen sicheren und unkomplizierten Einkauf zu ermöglichen, stellen wir verschiedene anerkannte Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Alle Zahlungen werden im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Einkäufe auf unserer Website stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich.
Erst nach erfolgreicher Autorisierung oder Bestätigung der gewählten Zahlungsmethode kann die Bearbeitung der Bestellung beginnen.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung möglicherweise nicht weiter bearbeitet, bis eine gültige Zahlung vorliegt.
Zahlungssicherheit
Wir legen Wert auf den Schutz von Zahlungsinformationen.
Transaktionsbezogene Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der jeweiligen Zahlung verwendet und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeitet.
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können bestimmte Zahlungsinformationen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, soweit dies zur Durchführung der Transaktion erforderlich ist.
Währung
Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben.
Der endgültige Rechnungsbetrag wird während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Falls Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter eine andere Währung verwendet, können zusätzliche Umrechnungen oder Gebühren entsprechend den Bedingungen Ihres Finanzinstituts anfallen.
Preisangaben und Steuern
Die auf den Produktseiten angezeigten Preise entsprechen dem jeweiligen Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Soweit anwendbar, sind die für die Bestellung relevanten Steuern bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten.
Während des Bestellvorgangs werden die anfallenden Kosten transparent dargestellt.
Zahlungsprüfung
In bestimmten Fällen kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten oder ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten zu überprüfen.
Sollten weitere Informationen benötigt werden, werden wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen
Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt oder unterbrochen werden.
Hierzu können beispielsweise unzureichende Kontodeckung, abgelaufene Karten, fehlerhafte Zahlungsdaten, Sicherheitsprüfungen oder technische Probleme gehören.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, empfehlen wir, die eingegebenen Informationen zu überprüfen oder gegebenenfalls eine andere verfügbare Zahlungsmethode zu verwenden.
Rechnungsinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt angegeben werden.
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern oder zusätzliche Rückfragen erforderlich machen.
Erstattungen
Falls eine Rückerstattung gemäß den geltenden Rückgabe-, Widerrufs- oder Stornierungsbedingungen erfolgt, wird die Rückzahlung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nach Freigabe der Rückerstattung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank, Ihres Kartenanbieters oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters kann es weitere 2–3 Werktage dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
E-Mail: info@wenaevoraen.com
Telefon: +1 (410) 683-4729
Adresse: 623 N Grantley St Baltimore MD 21229, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)